HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE
1. Tìm sản phẩm bạn muốn mua
Bạn có thể tìm sản phẩm bằng một trong 2 cách:
- Sử dụng ô tìm kiếm ở trên đầu của website: sieuthisua365.vn
Sau đó sẽ có một “danh sách” các kết quả chứa các sản phẩm phù hợp với “từ khóa” mà bạn vừa tìm kiếm.
- Tìm qua “danh mục”.
+ Nếu bạn không xác định ngay sản phẩm cần mua có thể tìm sản phẩm mong muốn bằng cách duyệt các Menu lớn của http://sieuthisua365.vn/ là Sữa Y Tế, Sản Phẩm Sắc Đẹp, Sản Phẩm Sức Khỏe, Thương Hiệu.
2. Thêm sản phẩm và cập nhật giỏ hàng 
Khi đã chọn được sản phẩm bạn bấm vào nút "Mua ngay". Sau đó màn hình sẽ hiện ra toàn bộ sản phẩm trong giỏ hàng. Bạn có thể lựa chọn "Tiếp tục mua hàng" để thêm sản phẩm mong muốn. Hoặc chọn "Thanh toán" để chuyển sang bước tiếp theo.
Tại mọi thời điểm, bạn có thể xem giỏ hàng bằng cách bấm vào: “Giỏ hàng” 2.1 Nhập địa chỉ giao và nhận hàng 
Nhập chính xác tên và họ người nhận. Vì nếu nhập sai có thể Nhân viên giao hàng hoặc Đối tác vận chuyển của sieuthisua365.vn sẽ không bàn giao Đơn hàng cho bạn.
Tương tự như vậy, địa chỉ của người mua hàng & người nhận hàng cũng chính xác tức là gồm: Tỉnh/Thành phố, Quận/huyện.
Cân nhắc xem bạn cần sản phẩm nhanh tới đâu để lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp. Nhân viên tư vấn của sieuthisua365.vn sẽ giúp bạn:
- Vận chuyển miễn phí – tùy thuộc vào giá trị đơn hàng của bạn, địa chỉ bạn chuyển hàng tới. Xem thêm chi tiết phương thức vận chuyển.
- Vận chuyển tiết kiệm (3 – 10 ngày làm việc trừ thứ 7 và Chủ nhật).
Xem thêm về phương thức thanh toán.
3. Kiểm tra và Xác nhận Đơn hàng
Trước khi bấm nút “Đặt hàng”, bạn cần kiểm tra lại chính xác một lần nữa thông tin Đơn hàng của bạn gồm: Tổng giá trị Đơn hàng, số lượng sản phẩm trong giỏ hàng, mức chiết khấu (nếu có).
Sau khi đã chắc chắn, bấm nút “Đặt hàng” để xác nhận thực hiện Đơn hàng.
Sau đó kéo xuống dưới để chọn phương thức thanh toán thuận tiện nhất cho quý khách:
- Chuyển khoản qua ngân hàng
- Thanh toán khi nhận hàng
3.1 Kiểm tra tình trạng Đơn hàng của bạn
Sau khi đơn hàng đã được đặt, bạn có thể kiểm tra xem đơn đặt hàng của mình đã thành công chưa bằng cách check email để kiểm tra đơn hàng.
Hoặc bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH Online của sieuthisua365.vn qua số điện thoại:
Hotline: 083.868.3388
083.818.5555
090.291.9989
3.2 Xác nhận đơn hàng như thế nào?
Xác nhận đơn hàng là việc sieuthisua365.vn kiểm chứng lại các thông tin đơn hàng bạn đã đặt. Việc làm này có tác dụng như một lời cam kết xác nhận đặt hàng từ bạn và sieuthisua365.vn có trách nhiệm thực hiện đơn hàng đó.
sieuthisua365.vn sẽ thực hiện xác nhận đơn hàng qua điện thoại và đồng thời gửi mail đến hồm thư của quý khách để thực hiện xác nhận các thông tin được cung cấp trong đơn hàng. Sau khi nhận được đồng ý của bạn, sieuthisua365.vn sẽ lập tức tiến hành xử lý đơn hàng.
Hỗ trợ đặt hàng ở đâu?
Sau khi đọc xong hướng dẫn và vẫn không biết cách đặt hàng hoặc gặp trục trặc kỹ thuật, vui lòng liên hệ Online vào phần hỗ trợ trực tuyến bên phải màn hình hoặc trên cùng trang web
Tôi muốn xem hoặc mua hàng trực tiếp tại sieuthisua365.vn thì làm như thế nào?
Để tới mua hàng trực tiếp tại sieuthisua365.vn quý khách hàng có thể đến trụ sở công ty:
Tại TP Hà Nội:
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ &Thương Mại Quốc Tế FAM Địa chỉ: Số 57 Phố Hoàng Cầu, P.Ô Chợ Dừa, Q.Đống Đa, TP.Hà Nội
Điện thoại: 0243.513.0767
Hotline: 083.868.3388 - 083.818.5555
Website: www.sieuthisua365.vn
1. Thanh toán bằng tiền mặt:
- Khách hàng mua hàng tại Công Ty và thanh toán trực tiếp.
- Nhân viên giao hàng của Công Ty sẽ giao hàng và nhận thanh toán tận nơi cho Quý khách.
(Chú ý: Phương thức thanh toán này chỉ áp dụng cho khách hàng có địa chỉ thanh toán và địa chỉ giao hàng thuộc nội thành Hà Nội.)
2. Chuyển khoản qua ngân hàng:
Quý khách hàng có thể thanh toán tiền cho FAM tại các điểm giao dịch của ngân hàng hoặc qua thẻ ATM vào một trong số các tài khoản sau:
A. Tài khoản công ty:
- Ngân hàng ACB - Chi nhánh Hà Nội
Chủ TK: Công ty cổ phần công nghệ và thương mại Quốc Tế FAM.
số TK: 1016359838
- Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long
Chủ TK: Công ty cổ phần công nghệ và thương mại Quốc Tế FAM.
Số TK: 220.100.000.81071
B. Tài khoản cá nhân:
- Ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Hà Nội
Chủ TK: Đỗ Minh Nguyệt
Số TK: 002.100.186.1618
- Ngân hàng Techcombank, chi nhánh Thăng Long
Chủ TK: Đỗ Minh Nguyệt
Số TK: 190.201.762.13010
- Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV, chi nhánh: Ba Đình
Chủ TK: Đỗ Minh Nguyệt
Số TK: 126.100.001.20287
- Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, chi nhánh Hà Nội
Chủ TK: Đỗ Minh Nguyệt
Số TK: 150.020.549.8310
- Ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Đống Đa
Chủ TK: Đỗ Minh Nguyệt
Số TK: 031.010.141.3395-1
- Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, chi nhánh Hoàng Mai
Chủ TK: Đỗ Minh Nguyệt
Số TK: 101.010.003.84089-3
- Sau khi chuyển tiền, khách hàng vui lòng thông báo cho FAM tên khách hàng, tên người chuyển tiền và số tiền đã chuyển càng sớm càng tốt để chúng tôi tiến hành kiểm tra và cập nhật hệ thống nhằm đảm bảo việc chuyển hàng được tiến hành nhanh nhất.
-Giao hàng:
+Nội thành Hà Nội :_Giao hàng tận nơi miễn phí cho quý khách.
+Các tỉnh khác : _Chuyển phát nhanh .
_Chuyển qua đường Bưu điện.
_Gửi đảm bảo.
*Chú ý: Với khách hàng ở các tỉnh thành khác, các Phương thức giao hàng trên có thể sẽ có cộng thêm phụ phí.
3. Chuyển khoản qua ATM:
Nếu bạn chọn chuyển khoản bằng thẻ ATM, vui lòng gửi thông tin về tài khoản của bạn (Chủ tài khoản, Số tài khoản) qua email fam6699@gmail.com để chúng tôi xác nhận lại với ngân hàng.
4. Chuyển tiền qua Bưu điện:
Nếu Quý khách gửi tiền cho Công Ty chúng tôi qua Bưu điện, quý khách liên hệ với bưu cục gần nhất để làm thủ tục gửi tiền về địa chỉ của Công Ty chúng tôi như sau:
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ &Thương Mại Quốc Tế FAM Địa chỉ: Số 57 Phố Hoàng Cầu, P.Ô Chợ Dừa, Q.Đống Đa, TP.Hà Nội
Điện thoại: 0243.513.0767
Hotline: 083.868.3388 - 083.818.5555
Website: www.sieuthisua365.vn
Công Ty chúng tôi chỉ tiến hành gửi hàng đi sau khi nhận được thông tin thanh toán (giấy báo có của ngân hàng hay tiền gửi qua bưu điện) từ phía quý khách. Vì vậy để sớm nhận được hàng, quý khách vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền sớm và liên lạc với chúng tôi.
Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của Công Ty chúng tôi